Trafikte yaşanan maddi hasarlı kazalarda sürecin hızlı ve doğru şekilde yönetilmesi büyük önem taşır. Geleneksel olarak kağıt üzerinde doldurulan kaza tespit tutanakları, artık dijitalleşen dünyada yerini online kaza tutanağı uygulamalarına bırakmıştır. Özellikle akıllı telefon kullanımının artmasıyla birlikte mobil kaza tespit tutanağı sistemi, sürücülere büyük kolaylık sağlamaktadır.

Bu yazıda, online kaza tutanağı nedir, mobil kaza tespit tutanağı nasıl tutulur, hangi durumlarda geçerlidir ve dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir gibi merak edilen tüm sorulara detaylı şekilde yanıt vereceğiz.

Online Kaza Tutanağı Nedir?

Online kaza tutanağı, maddi hasarlı trafik kazalarında tarafların anlaşması halinde kazanın dijital ortamda kayıt altına alınmasını sağlayan sistemdir. Bu uygulama sayesinde sürücüler, kağıt form doldurmadan mobil cihazları üzerinden kazaya ilişkin bilgileri sigorta sistemine iletebilirler.

Türkiye’de bu sistem, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) altyapısı ile çalışmaktadır. SBM, sigorta şirketleri ile entegre çalışan resmi bir kurumdur ve online kaza tutanaklarının değerlendirilmesini sağlar.

Online kaza tutanağı sistemi, hem sürücüler hem de sigorta şirketleri açısından süreci hızlandırır ve hata payını azaltır.

Mobil Kaza Tespit Tutanağı Nedir?

Mobil kaza tespit tutanağı, online sistemin akıllı telefon uygulaması üzerinden kullanılmasını ifade eder. Android ve iOS cihazlara indirilebilen uygulama sayesinde sürücüler, olay yerinde anında tutanak oluşturabilir.

Mobil uygulama üzerinden:

• Araç bilgileri girilir

• Sürücü bilgileri eklenir

• Kaza yeri ve zamanı belirtilir

• Hasar fotoğrafları yüklenir

• Kaza krokisi çizilir

• Tarafların beyanları kaydedilir

Bu bilgiler sisteme iletilir ve değerlendirme süreci başlatılır.

Hangi Durumlarda Online Kaza Tutanağı Tutulabilir?

Online veya mobil kaza tespit tutanağı sadece belirli şartlar altında geçerlidir. Bu şartlar şunlardır:

• Kazada sadece maddi hasar olması

• Tarafların kazaya ilişkin anlaşmış olması

• Sürücülerin ehliyetli ve alkolsüz olması

• Araçlarda trafik sigortası bulunması

Aşağıdaki durumlarda ise mutlaka polis veya jandarma çağrılmalıdır:

• Yaralanmalı veya ölümlü kazalar

• Kamu malına zarar verilmesi

• Sürücülerden birinin alkollü olması

• Ehliyetsiz sürücü bulunması

• Araçlardan birinin kamu aracı olması

Bu gibi durumlarda online kaza tutanağı geçerli değildir.

Mobil Kaza Tespit Tutanağı Nasıl Tutulur?

Mobil kaza tutanağı tutmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Güvenliği Sağlayın

Öncelikle aracınızı güvenli bir noktaya çekin ve dörtlü ikaz lambalarını yakın. Trafik güvenliği her şeyden önce gelir.

2. Uygulamayı Açın

SBM altyapısı ile çalışan mobil kaza tespit uygulamasını açın. Taraflardan biri tutanağı başlatabilir.

3. Bilgileri Eksiksiz Girin

• T.C. kimlik numarası

• Ehliyet bilgileri

• Ruhsat bilgileri

• Sigorta poliçe numarası

Bilgilerin doğru girilmesi oldukça önemlidir.

4. Fotoğraf Yükleyin

Araçların hasarlı bölgelerini, kazanın genel görünümünü ve plaka bilgilerini net şekilde fotoğraflayın. Fotoğraflar, kusur oranının belirlenmesinde kritik rol oynar.

5. Kaza Krokisini Çizin

Mobil uygulama üzerinden basit bir şema ile araçların konumunu gösterin. Hangi araç hangi yönden geliyordu, çarpışma noktası neresi gibi detayları açıkça belirtin.

6. Beyanları Onaylayın

Her iki taraf da bilgileri kontrol ederek onay verir. Onay sonrası tutanak sisteme iletilir.

Online Kaza Tutanağının Avantajları

Online sistemin birçok avantajı bulunmaktadır:

• Kağıt form arama derdi yoktur

• Eksik bilgi riski azalır

• Fotoğraf ekleme kolaylığı sağlar

• Süreç daha hızlı sonuçlanır

• Sigorta şirketine anında iletilir

Ayrıca dijital kayıt sayesinde belge kaybolma riski de ortadan kalkar.

Kusur Oranı Nasıl Belirlenir?

Online kaza tutanağı sisteme gönderildikten sonra sigorta şirketleri tarafından değerlendirilir. Kusur oranları, SBM sistemine bağlı eksperler tarafından belirlenir.

Kusur dağılımı yapılırken:

• Fotoğraflar

• Kaza krokisi

• Taraf beyanları

• Trafik kuralları

göz önünde bulundurulur.

Genellikle değerlendirme birkaç iş günü içinde tamamlanır ve sonuç taraflara bildirilir.

Online Kaza Tutanağında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Mobil kaza tespit tutanağı doldururken şu noktalara dikkat edilmelidir:

• Yanlış beyan verilmemeli

• Fotoğraflar net çekilmeli

• Araç plakaları görünür olmalı

• Tutanak onaylanmadan önce tüm bilgiler kontrol edilmeli

• Anlaşmazlık varsa dijital tutanak tutulmamalı

Unutulmamalıdır ki yanlış veya eksik bilgi sigorta sürecini uzatabilir.

Online Kaza Tutanağı Ne Kadar Sürede Sonuçlanır?

Genellikle online kaza tutanakları 3 ila 7 iş günü içerisinde sonuçlanır. Ancak yoğunluk durumuna göre bu süre değişebilir. Sigorta şirketleri değerlendirme sonucunu SMS veya e-posta yoluyla bildirir.

Sonuç

Online kaza tutanağı ve mobil kaza tespit tutanağı uygulamaları, trafik kazalarında süreci hızlandıran ve kolaylaştıran önemli dijital çözümlerdir. Maddi hasarlı kazalarda doğru ve eksiksiz şekilde doldurulan mobil tutanak, sigorta işlemlerinin daha hızlı tamamlanmasını sağlar.

Trafikte güvenli sürüş her zaman öncelikli olmalı; ancak olası kazalarda da bilinçli hareket etmek büyük önem taşır.

Sıkça Sorulan Sorular (Soru – Cevap)

1. Online kaza tutanağı nedir?

Online kaza tutanağı, maddi hasarlı kazalarda tarafların anlaşarak dijital ortamda doldurduğu resmi kazaya ilişkin belgedir.

2. Mobil kaza tespit tutanağı nasıl indirilir?

SBM altyapılı uygulama, Android ve iOS mağazalarından ücretsiz olarak indirilebilir.

3. Hangi kazalarda mobil tutanak tutulamaz?

Yaralanmalı, ölümlü, alkollü sürücünün bulunduğu veya kamu malına zarar verilen kazalarda mobil tutanak tutulamaz.

4. Kusur oranı nasıl belirlenir?

Sigorta şirketleri ve SBM sistemi üzerinden yapılan değerlendirme ile belirlenir.

5. Online kaza tutanağı kaç günde sonuçlanır?

Genellikle 3–7 iş günü içinde sonuçlanır.

6. Tutanak doldururken fotoğraf zorunlu mu?

Evet, fotoğraf yüklemek kusur oranının doğru belirlenmesi için önemlidir.

7. Taraflardan biri kabul etmezse ne olur?

Anlaşmazlık varsa polis çağrılmalı ve resmi tutanak tutulmalıdır.

8. Mobil tutanak hukuken geçerli mi?

Evet, şartlara uygun doldurulduğunda hukuken geçerlidir.

9. Kağıt tutanak ile mobil tutanak arasında fark var mı?

Hukuki geçerlilik açısından fark yoktur; mobil sistem daha hızlı ve pratiktir.

10. Sigorta şirketine ayrıca bildirim gerekir mi?

Mobil sistem üzerinden gönderildiği için genellikle ek bildirim gerekmez, ancak poliçenize göre kontrol edilmelidir.